چه چیزی باعث می‌شود که بعضی دیگر ابتدا خم شوند و در نهایت، به جای اولشان برگردند؟ در جواب می‌توان گفت که این ویژگیِ انعطاف‌پذیری افراد و شرکت‌هاست که به آن‌ها این توانایی را می‌دهد.