قیف فروش یک نمایش تصویری از فرآیند گام به گامی است که یک مشتری بالقوه از آگاهی از یک محصول یا خدمات تا خرید انجام می دهد. به آن “قیف” می گویند، زیرا مانند شکل یک قیف، مخاطبان گسترده ای را در بالا درگیر می کند که در مراحل مختلف محدود می شوند تا زمانی که زیر مجموعه ای از آن مخاطبان اقدام به خرید کنند.